Politique de confidentialité
Qui nous sommes?
Nous sommes une société appelée Vilago – S.A., propriétaire de plusieurs unités d’hébergement local appelées Ancão Gardens, situées dans Ancão Village – Almancil
Vilago – Sociedade Construtora do Ancão, S.A., a son siège social à Av. 5 de Outubro nº327, 8135-102 Almancil – Portugal, entité juridique nº 501 609 954.
Qui est responsable du traitement des données?
L’entité responsable du traitement des données personnelles est Vilago – S.A.
Pourquoi une politique de confidentialité?
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, Vilago – SA s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs . En ce sens, il a préparé cette politique de confidentialité afin de démontrer son engagement et son respect des règles de confidentialité et du traitement de vos données personnelles. Nous sommes transparents sur ce que nous faisons de vos données personnelles, afin que vous compreniez comment ces données seront utilisées et à quelles fins.
Qu`est-ce qui est couvert par cette politique de confidentialité?
Cette politique de confidentialité s’applique exclusivement à la collecte et au traitement licite des données personnelles effectué par Vilago – S.A. dans le cadre de son activité.
Comment collectons-nous ces données?
L’Utilisateur / Client de notre site web www.ancaogardens.com en fournissant ses données donne son consentement exprès à Vilago – SA pour collecter et traiter (enregistrement personnel, organisation, enregistrement, conservation, modification, récupération, consultation) ses données personnelles dans le cadre de son activité et aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité. Vos données collectées en personne feront l’objet du même traitement, à condition que le consentement soit donné via un formulaire présenté à cet effet.
Quel type de données personnelles sont collectées?
Vilago – S.A. recueille et traite les données personnelles de l’Utilisateur / Client, telles que:
– Identification et coordonnées: nom complet, adresse fiscale et / ou autres, contacts personnels, que ce soit par téléphone, e-mail ou autre, identification fiscale et coordonnées bancaires;
– Historique des clients: taux de satisfaction, offres reçues, détails d’achat des produits, historique des campagnes et historique des réclamations.
Les données collectées sont adéquates, pertinentes et limitées par rapport à la portée, aux finalités et aux services déterminés, explicites et légitimes de Vilago – S.A.
Quelles sont les données utilisées?
Les données fournies par l’Utilisateur / Client (collectées en ligne ou en personne) seront utilisées par Vilago – S.A. à des fins d’intégration dans la base de données de l’entreprise; Envoi de budgets; Contacts pour clarifier les doutes et autres problèmes; Gestion des attributions, contrats et exécution des services et / ou produits fournis par Vilago – S.A; Gestion de la facturation et des paiements; Analyse statistique et marketing promotionnel.
Sur quelle base collectons-nous des données?
La collecte et le traitement de vos données personnelles reposent sur au moins l’un des points suivants:
– Avoir donné son consentement au traitement de vos données personnelles via le formulaire présent sur notre site Web ou le formulaire en face à face;
– sont nécessaires pour conclure un contrat avec vous ou procéder à son exécution;
– Ils sont nécessaires pour se conformer aux obligations légales auxquelles Vilago – S.A. est soumise;
– ils sont nécessaires pour réaliser un intérêt légitime et les raisons de leur utilisation prévalent sur leurs droits à la protection des données;
– Ils sont nécessaires pour que Vilago – S.A. puisse déclarer, exercer ou défendre un droit dans une procédure judiciaire.
La base juridique applicable à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing est toujours votre consentement.
Avec qui partageons-nous vos données?
Afin de remplir les objectifs indiqués dans la présente politique de confidentialité, il est nécessaire de donner accès à vos données personnelles à des prestataires de services contractés par Vilago – SA qui nous fournissent une assistance ou un soutien, à savoir la comptabilité, les services juridiques, les services informatiques, les institutions financières, fournisseurs, et pour des raisons fiscales à l’administration fiscale.
Ces entités peuvent être situées à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Espace économique européen, étant tenues de respecter le règlement européen sur la protection des données à caractère personnel, à savoir le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
Vilago – S.A. ne divulguera pas d’informations personnelles à des tiers à des fins de marketing ou de publicité.
Pendant combien de temps conserverons-nous vos donnés?
La durée pendant laquelle les données sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité pour laquelle les informations sont traitées. Il existe des exigences légales qui exigent que les données soient conservées pendant une période minimale de 10 ans, comme c’est le cas pour les obligations envers l’administration fiscale. Ainsi et chaque fois qu’il n’y a pas d’exigence légale spécifique, les données sont stockées et conservées pendant la durée minimale nécessaire aux finalités qui ont motivé leur collecte et leur traitement ultérieur, à savoir la prise de contacts et de transactions commerciales, la facturation et le respect des obligations légales. Les délais peuvent être prolongés en raison d’une action en justice après le transfert des données aux institutions judiciaires et leur décision finale.
Une fois la durée de conservation maximale atteinte, vos données personnelles seront anonymisées de manière irréversible (les données anonymisées peuvent être conservées) ou seront détruites de manière sécurisée. Aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité, vos données personnelles seront conservées à partir de la collecte de votre consentement ou du dernier contact établi (selon la dernière éventualité) et si, dans ce délai, vous n’avez pas retiré votre consentement.
Quel sont vos droits et comment les exercer?
Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, tout utilisateur / client de Vilago – S.A. a le droit de:
– Droit de demander au responsable du traitement des données personnelles d’accéder aux données, ainsi que la rectification respective, en s’assurant qu’elles sont certaines et exactes, en s’engageant à informer Vilago – S.A. de tout changement ou altération de celles-ci;
– Droit à l’effacement, y compris le droit à l’oubli, sauf en cas d’imposition légale;
– Droit à la limitation du traitement;
– Droit à la portabilité de vos données personnelles;
– Droit d’opposition et décisions individuelles automatisées,
– Droit de retirer votre consentement concernant le traitement de vos données personnelles, sauf en cas d’imposition légale;
– Soumettre toute réclamation, concernant la violation de vos droits, à l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données – Commission nationale de protection des données.
Pour toute information, ainsi que pour l’exercice des droits qui lui sont légalement conférés, l’Utilisateur / Client doit contacter Vilago – S.A, via l’adresse e-mail info@vilago.pt.
Commet la sécurité de vos données personnelles est-elle sécurisée?
Les données personnelles fournies par l’Utilisateur / Client seront incorporées dans un fichier papier ou automatisé selon les termes et conditions établis dans le Règlement susmentionné.
Vilago – S.A. respecte les meilleures pratiques dans le domaine de la sécurité et de la protection des données personnelles, disposant à cet effet d’un système qui garantit la sécurité, la confidentialité et le stockage de vos données personnelles, ainsi que la confidentialité des communications électroniques. Vilago – S.A. dispose de mesures techniques, organisationnelles et technologiques destinées à empêcher l’accès non autorisé, l’altération, la destruction ou la perte des données collectées. Toutes les mesures de sécurité que Vilago – S.A. estime essentielles pour la protection de vos données personnelles sont prises. Nonobstant les mesures de sécurité adoptées par Vilago – SA, nous sommes obligés d’avertir tous ceux qui surfent sur Internet qu’ils doivent également adopter des mesures de sécurité supplémentaires, à savoir, s’assurer qu’ils utilisent un PC ou un navigateur mis à jour en termes de «correctifs» de une sécurité correctement configurée, avec un pare-feu actif, un antivirus et un anti-spyware et, assurez-vous de l’authenticité des sites Web qu’ils visitent sur Internet, en évitant les sites Web dont ils ne font pas confiance.
En cas de violation de données et dans la mesure où une telle violation est susceptible d’entraîner un risque élevé pour les droits et libertés du Client, Vilago – SA s’engage à signaler la violation de données personnelles au Client concerné, dans les 72 heures suivant la connaissance de l’incident. .