Termes et conditions

Contrat de réservation:

Chaque fois qu’un client fait une réservation avec Ancão Gardens, il reconnaît qu’il a pris connaissance et accepte toutes les conditions générales décrites, telles que la responsabilité de la conformité, à la fois individuellement et au nom de chacun des clients qui ont séjourné dans la maison.

Les barêmes de prix:

Les prix de réservation se réfèrent au prix final pour le client et varient en fonction du nombre de personnes, du nombre de nuits et de la période de l’année, directement affectés par la saisonnalité. Les prix comprennent:

– Draps et serviettes pour la capacité du logement;

– Frais d’eau, d’électricité, de gaz, de télévision et d’Internet;

– TVA au taux légal en vigueur.

Politique d’annulation:

Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 30 jours avant le jour de l’enregistrement. Dans les 30 jours qui précèdent la date d’arrivée, la réservation n’est pas remboursable.

Pour les séjours de plus de 21 nuits, annulation sans frais jusqu’à 60 jours avant le jour du check-in.

Dépôt de garantie:

Un dépôt de garantie vous sera demandé dont la valeur peut varier entre 500 € et 1000 €.

Le dépôt de garantie doit être payé jusqu’à 7 jours avant l’enregistrement, par virement bancaire ou paiement en ligne par carte de crédit. Les clés pour accéder à la maison ne seront pas livrées tant que le paiement intégral de la caution correspondante n’aura pas été effectué. En cas de dommages physiques aux habitations, de manquement aux règles d’Ancão Gardens ou de plaintes pour comportement négligent, le client sera facturé du montant pour couvrir ces dommages.

S’il s’avère que le client a agi directement ou indirectement en relation avec les faits qui ont donné lieu à ces pertes ou dommages, Ancão Gardens retiendra en permanence le montant nécessaire pour couvrir ces dommages ou pertes, indépendamment de toute autre mesure juridique qu’il jugera nécessaire. prendre pour tenir cet utilisateur civilement et / ou pénalement responsable. La valeur des dommages peut être trouvée sur ce lien.

Après départ, la maison sera inspectée et s’il n’y a pas besoin de réparations ou de remplacements, le montant du dépôt sera retourné dans son intégralité dans les 5 à 10 jours ouvrables après le départ.

Modifications de la réservation initiale:

Dans le cas où vous souhaitez apporter des modifications à la réservation initiale, telles que la modification de l’hébergement souhaité, la date d’arrivée ou de départ, le client doit nous informer de son intention par e-mail ou par téléphone. Dans la mesure du possible, Ancão Gardens apportera les modifications demandées.

Système de vidéosurveillance CCTV:

Pour la sécurité de nos clients et de nos propriétés, nous avons mis en place un système de vidéosurveillance externe.

Règles / Détails:

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des maisons.

Les fêtes de groupe et autres célébrations similaires ne sont pas autorisées.

Les animaux ne sont pas acceptés.

Les clients ne doivent pas faire de bruit entre 23h00 et 8h00.

Les réservations des moins de 25 ans ne sont pas acceptées.

Les réservations de groupe ne sont pas acceptées.

Les clients qui ne sont pas inscrits dans la réservation ne sont pas autorisés dans la zone commune, sauf accord avec l’équipe de direction.

En cas de manquement aux Règles susmentionnées ou de tout comportement indu de la part du client ou de tout membre de son groupe, qui mettent en danger l’intégrité physique et / ou morale de tiers, causent des dommages matériels, ou ne respectent pas les règles de conduite, nous nous réservons le droit d’annuler immédiatement le séjour.

Les 12 villas Ancão Gardens Deluxe sont enregistrées comme établissements d’hébergement locaux avec les licences suivantes : 36767/AL, 36777/AL, 107905/AL, 107907/AL, 107963/AL, 107964/AL, 108918/AL, 108919/ AL, 109035. /AL, 109036/AL, 109556/AL, 109557/AL.

La villa Ancão Garens Private Pool est enregistrée comme établissement d’hébergement local et détient la licence suivante : 36762/AL